产品⽀持的使⽤⽅法
营业时间
我司的⼯作⽇・营业时间：9:30～12:00 13:00～18:00
[北京时间]（18点以后的提问将在下⼀个⼯作⽇对应）
回答范围
| 提供我司发布的各个产品的正规补丁 |
| 产品安装⽅法的提问 |
| 产品的revision up（如iWP7.1→iWP7.2）、versionup（如iWP→iAP）、update（如iAP8.0.13→iAP8.0.18）⽅法的提问 |
| 产品操作⽅法的提问 |
| 确认产品式样的提问 |
| 产品设定⽅法（产品安装⽂档的介绍、各个环境参数的作⽤说明等）的提问 |
| 产品API使⽤⽅法的提问 |
回答范围以外
| 改造 |
| 程序实现方法 |
| 直接使用我司产品里包含的第三方软件库的相关内容 |
| 中间件产品 |
| Java |
| WebServer |
| OS（包括ActiveDirectory ） |
| 应用服务器（WebSphere、WebLogic等） |
| DB（包括JDBC驱动） |
| 硬件 |
| 网络 |
| Tuning方法 |
| 测试、测试方法 |
| Partner Solution（请向出售该Partner Solution的公司提问） |
| 其他公司的产品 |
| Load Balancer |
| 测试工具等 |
注意：蓝色框部分为支持范围